Alemania

Estamos a su disposición de lunes a viernes, de 8.00 a 19.30 horas. EST

Preguntas más frecuentes

Lea nuestras FAQ antes de enviarnos un mensaje.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puede realizar fácilmente un pedido a través de nuestro sitio web añadiendo los productos deseados a la cesta de la compra y pasando por caja. Solo tiene que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el pedido e introducir los datos de envío.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?

Aceptamos transferencias bancarias y pagos criptográficos. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia si tiene alguna duda sobre un pago.

¿Cuánto tardará la entrega?

La entrega ordinaria tarda hasta 5 días. La entrega urgente tarda 48 horas.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales seguros y discretos a TODOS los países del mundo.

¿Qué ocurre exactamente después de hacer un pedido?

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de seguimiento con nuestra información de pago correspondiente a la plataforma de pago que haya seleccionado. Proporcione una captura de pantalla o el recibo de su pago para que podamos procesar su pedido para la entrega.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, en cuanto se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para seguir en línea el estado de su paquete. Recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento en cuanto se haya enviado el artículo.

Envíenos un e-mail